![[object Object]](/lib_umjlfbkXhiyOIVSR/hdx2trhlisck8ikm.png?w=286)
Điều khoản & Điều kiện sử dụng Dịch Vụ Giao hàng GO ƠI!
ỨNG DỤNG GO ƠI là ứng dụng giao hàng, thuộc quyền sở hữu của Big C Việt Nam , do Big C Việt Nam khai thác và quản lý để thực hiện việc giao hàng tận nhà phục vụ giao hàng đa kênh từ Online đến Offline cho hệ thống Siêu thị Go! & Big C
“Khách Hàng” là bất kỳ tổ chức nào hoạt động hợp pháp tại Việt Nam hoặc là bất kỳ cá nhân nào trên lãnh thổ Việt Nam đủ 18 tuổi hoặc dưới 18 tuổi nhưng có sự giám sát của cha mẹ, người giám hộ hợp pháp và mua hàng tại Ứng dụng TMĐT của Chúng Tôi. Khách Hàng có thể là Thành Viên hoặc không là Thành Viên, và tiến hành mua Sản Phẩm/Hàng Hóa, sử dụng dịch vụ được đăng tải trên Ứng dụng.
“Tài Khoản” là tài khoản do Khách Hàng đăng ký trên Ứng dụng và được Khách Hàng là Thành Viên đó đăng nhập, sử dụng.
“Bất Khả Kháng” là các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của Chúng Tôi, bao gồm và không giới hạn cho các hiểm họa thiên nhiên (như bão, lũ lụt, hạn hán, động đất), khởi nghĩa, bạo loạn, bạo động chính quyền, chiến tranh, thù địch, hoạt động gây chiến, các trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, tai nạn, sự cố máy móc, hạn chế giao thông, các hành động của bên thứ ba (như tin tặc), phần mềm của một bên thứ ba liên quan đến Ứng dụng không hoạt động, gián đoạn trong việc cung cấp các tiện ích công cộng (bao gồm cả điện, nước, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt Sản Phẩm/Hàng Hóa và/hoặc các trường hợp khác được pháp luật Việt Nam quy định
Trước khi đăng ký và sử dụng giao hàng này, Khách Hàng vui lòng đọc kỹ các điều kiện và điều khoản bên dưới:
- Chúng Tôi” hoặc “Big C Việt Nam” là CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB, một công ty được thành lập và hoạt động phù hợp với pháp luật Việt Nam theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0105696842 do Phòng Đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp đăng ký lần đầu ngày 31 tháng 8 năm 2012 và điều chỉnh, có trụ sở chính đặt tại 163 Phan Đăng Lưu, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Hiệu lực, sửa đổi Điều Khoản Và Điều Kiện này được áp dụng cho Khách Hàng sử dụng Ứng dụng Giao hàng GO ƠI! của chúng tôi. Khi Khách Hàng truy cập vào Ứng dụng và sử dụng Ứng dụng, Khách Hàng cần xác nhận rằng Khách Hàng đã đọc, đồng ý và chịu sự ràng buộc với Điều Khoản Và Điều Kiện này.
- Khách Hàng không sử dụng Ứng dụng của Chúng Tôi để thực hiện bất kỳ hành vi nào trái với quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt không được thực hiện bất kỳ hành vi dưới đây:
3.2.1. Đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, bôi nhọ, đe dọa, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với Khách Hàng khác hay với Chúng Tôi.
3.2.2. Đưa ra những nhận xét nhằm tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc chính sách của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, hoặc mang tính kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc, giai cấp.
3.2.3. Tuyên truyền văn hoá phẩm đồi trụy, có nội dung trái với thuần phong, mỹ tục hoặc trái với quy định pháp luật của Việt Nam.
3.2.4. Phổ biến các tài liệu, khuyến khích người khác thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
3.2.5. Can thiệp vào quyền sử dụng hợp pháp Tài Khoản của Khách Hàng khác tại Ứng dụng.
3.2.6. Thực hiện bất kỳ bất kỳ hành vi phạm pháp luật nào liên quan đến việc sử dụng internet, mạng viễn thông công cộng và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba nói riêng và/hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác.
3.2.7. Thực hiện các hành vi hoặc tạo ra thông tin giả mạo, cố ý tạo sự nhầm lẫn giữa mình với Khách Hàng khác hoặc mạo danh Ban quản trị của Ứng dụng.
3.2.8. Can thiệp, làm gián đoạn đường truyền internet hoặc các trang thông tin, Ứng dụng khác kết nối với Ứng dụng.
3.2.9. Trong trường hợp phát hiện bất kỳ hành vi nào như trên, Chúng Tôi có quyền ngay lập tức khóa hoặc huỷ bỏ Tài Khoản sử dụng của Khách Hàng và áp dụng các biện pháp cần thiết khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. - Phạm vi giao hàng:
Chúng tôi nhận giao hàng khu vực xung quanh siêu thị Big C hoặc GO! nơi khách hàng đặt hàng trong phạm vi bán kính dưới 20km. Theo danh sách bên dưới:
| STT | Tỉnh/Thành Phố | Siêu thị | Địa chỉ |
|---|---|---|---|
| 1 | Bắc Giang | Big C Bắc Giang | Thôn Xuân, xã Tân Tiến, thành phố Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang, Việt Nam. |
| 2 | Bình Dương | Big C Bình Dương | Số 555B, Đại lộ Bình Dương, Khu 1, Phường Hiệp Thành, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam |
| 3 | Buôn Ma Thuột | GO! Buôn Ma Thuột | Trung tâm thương mại Buôn Ma Thuột, góc đường Nguyễn Thị Định và đường vành đai phía tây, Phường Thành Nhất, Tp. Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam |
| 4 | Cần Thơ | Big C Cần Thơ | Lô số 1, khu dân cư Hưng Phú 1, Phường Hưng Phú, Quận Cái Răng, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam |
| 5 | Đà Lạt | Big C Đà Lạt | Quảng trường Lâm Viên, góc đường Hồ Tùng Mậu và Trần Quốc Toản, phường 10, thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng. |
| 6 | Đà Nẵng | Big C Đà Nẵng | Khu Thương mại Vĩnh Trung, đường Hùng Vương, phường Vĩnh Trung, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng, Việt Nam. |
| 7 | Dĩ An | Big C Dĩ An (Green Square) | Số TM8, đường GS01, KĐT thương mại dịch vụ QUảng Trường Xanh, phường Đông Hòa, thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam. |
| 8 | Đồng Nai | Big C Đồng Nai | Số 833, xa lộ Hà Nội, Phường Long Bình Tân, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam |
| 9 | Đồng Nai | Big C Tân Hiệp | Tầng 1 và tầng 2 Trung tâm thương mại EB Tân Hiệp, số 1135 đường Nguyễn Ái Quốc, phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai |
| 10 | Hà Nội | Big C Thăng Long | Số 222 đường Trần Duy Hưng, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội. |
| 11 | Hà Nội | Big C Long Biên | Tầng hầm, Trung tâm thương mại Gia Thụy, Khu X2, phường Gia Thụy, quận Long Biên, Hà Nội |
| 12 | Hà Nội | Big C Mê Linh | Tầng một, Trung tâm thương mại VLXD và trang thiết bị nội thất Mê Linh Plaza, Km8 đường cao tốc Thăng Long-Nội Bài (đường Võ Văn Kiệt), thị trấn Quang Minh, huyện Mê Linh, Hà Nội. |
| 13 | Hải Dương | Big C Hải Dương | Km 54+100, quốc lộ 5, khu 3, Phường Nhị Châu, thành phố Hải Dương, tỉnh Hải Dương |
| 14 | Hải Phòng | Big C Hải Phòng | Lô 1/20, Khu đô thị mới Ngã Năm – Sân bay Cát Bi, phường Đằng Giang, quận Ngô Quyền, thành phố Hải Phòng, Việt Nam. |
| 15 | Huế | Big C Huế | Địa chỉ Khu quy hoạch Đống Đa-Hùng Vương-Bà Triệu, phường Phú Hội, thành phố Huế, tỉnh Thừa Thiên Huế, Việt Nam |
| 16 | Nam Định | Big C Nam Định | Trung tâm thương mại – siêu thị Thiên Trường, Xã Lộc Hòa, Thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định, Việt Nam |
| 17 | Nha Trang | Big C Nha Trang | Trung tâm thương mại EB Nha Trang, Lô số 4, đường 19/5, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, xã Vĩnh Hiệp, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. |
| 18 | Ninh Bình | Big C Ninh Bình | Đường Trần Nhân Tông, xã Ninh Phúc, thành phố Ninh Bình, tỉnh Ninh Bình, Việt Nam |
| 19 | Quảng Ngãi | GO! Quảng Ngãi | Tầng 1, Trung tâm thương mại Siêu thị Hùng Cường Big C, đường Lý Thường Kiệt, phường Nghĩa Chánh, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi, Việt Nam. |
| 20 | Quảng Ninh | Big C Hạ Long | Cột 5, phường Hồng Hải, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam. |
| 21 | Quy Nhơn | Big C Quy Nhơn | Khu đô thị xanh Vũng Chua, phường Ghềnh Ráng, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định |
| 22 | Thanh Hóa | Big C Thanh Hóa | phố Đồng Lễ, Phường Đông Hải, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa, Việt Nam |
| 23 | Tiền Giang | Big C Go! Mỹ Tho | 545 đường Lê Văn Phẩm, Phường 5, thành phố Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang, Việt Nam |
| 24 | TP. Hồ Chí Minh | Big C An Lạc | số 1231 khu phố 5, Đường quốc lộ 1A, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh. |
| 25 | TP. Hồ Chí Minh | Big C Miền Đông | số 268, đường Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. |
| 26 | TP. Hồ Chí Minh | Big C Gò Vấp | 792 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. |
| 27 | TP. Hồ Chí Minh | Big C Phú Thạnh | Số 53, Đường Nguyễn Sơn, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| 28 | TP. Hồ Chí Minh | Big C Trường Chinh | số 1/1, đường Trường Chinh, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, thành phố Hồ Chí Minh (tầng hầm, tầng 1, tầng 2, và tầng 3) |
| 29 | TP. Hồ Chí Minh | Big C Cityland | Lô A, Khu Dân cư Cityland, Số 99, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam |
| 30 | Trà Vinh | GO! Trà Vinh | Trung tâm thương mại và siêu thị Trà Vinh, đường Võ Nguyên Giáp, phường 7, Thành phố Trà Vinh, Tỉnh Trà Vinh, Việt Nam |
| 31 | Việt Trì | Big C Việt Trì | Đường Nguyễn Tất Thành, phường Thanh Miếu, thành phố Việt Trì |
| 32 | Vinh | Big C Vinh | Số 02, đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Nghệ An |
| 33 | Vĩnh Phúc | Big C Vĩnh Phúc | Khu Trung tâm thương mại Vĩnh Phúc, phường Khai Quang, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc |
| 34 | Bến Tre | Go! Bến Tre | Tầng trệt, Trung tâm thương mại GO! Bến Tre, Ấp 1, đường Võ Nguyên Giáp (Quốc lộ 60), xã Sơn Đông, Tp. Bến Tre, tỉnh Bến Tre |
| 35 | Thái Nguyên | Go! Thái Nguyên | Tầng 2, Trung tâm thương mại Việt-Nhật Thái Nguyên, Lô đất HH-01 thuộc Khu dân cư số 1, đường Việt Bắc, phường Tân Lập, TP. Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên |
| 36 | Thái Bình | Go! Thái Bình | Trung tâm thương mại GO! Thái Bình, đường Trần Thái Tông, Tổ 1, phường Phú Khánh, TP. Thái Bình, tỉnh Thái Bình |
5. Phí giao hàng
Chúng tôi miễn phí giao hàng đối với các Đơn Hàng có trị giá lớn hơn 300.000 đồng và có khoảng cách vận chuyển dưới 7 km ( áp dụng cho Khách hàng ở Hồ Chí Minh, Hà Nội & Đà Nẵng) và dưới 10 km ( áp dụng cho Khách hàng ở các tỉnh thành còn lại).
Chúng tôi thu phí vận chuyển cho các trường hợp sau:
Đơn hàng có trị giá nhỏ hơn 300.000 đồng: phí vận chuyển sẽ là 5,000đ/ km ( ví dụ: đơn hàng 200 ngàn có khoảng cách giao hàng là 4km thì phí vận chuyển sẽ là 5,000x4=20,000 đ)
Đơn hàng có trị giá lớn hơn 300.000 đồng, nhưng có khoảng cách giao hàng lớn hơn 7 km (đối với Khách hàng ở Hồ Chí Minh, Hà Nội & Đà Nẵng) hoặc lớn hơn 10 km (đối với Khách hàng ở các tỉnh thành còn lại) thì Go! Big C sẽ áp dụng phụ thu phí 5,000 đ/ km vượt. ( ví dụ: Khách hàng ở Hồ Chí Minh có đơn hàng trị giá 400,000 đồng và khoảng cách giao hàng là 10km, Đơn hàng sẽ có phí giao hàng là: (10 km-7km)*5,000 đ = 35,000 đ)
Đơn hàng sẽ được miễn "phụ phí hàng cồng kềnh" khi có tổng trọng lượng đơn hàng dưới 30kg (bao gồm quà tặng) và kích thước tối đa 60x60x60 cm/đơn hàng. Đơn hàng có trọng lượng từ 30kg sẽ được thu phí đóng gói hàng cồng kềnh theo khối lượng sử dụng để tính cước được tính dựa trên trọng lượng và kích thước 3 chiều của kiện hàng sau đóng gói:
VW(kg) = Volumetric Weight = Dài x Rộng x Cao/6000*
| Trọng lượng đơn hàng | Phụ phí cộng thêm |
|---|---|
| Từ 31 kg đến 35 kg | 3.000 VNĐ/0.5 kg |
| Từ 36 kg đến 40 kg | 2.000 VNĐ/0.5 kg |
| Trên 40 kg | 1.000 VNĐ/0.5 kg |
- Lưu ý: Phụ phí hàng cồng kềnh được tính dựa theo kích thước bao bì của từng sản phẩm trong Đơn Hàng. Vì thế, nếu Đơn Hàng của Khách Hàng gồm nhiều sản phẩm, phụ phí cho hàng cồng kềnh sẽ được lũy tiến tăng dần theo từng sản phẩm.*
Trên đây là các quy định chung của Chúng tôi, trong các trường hợp cụ thể Nhà Bán Hàng sẽ thông báo và xác nhận với Khách Hàng trước khi tiến hành giao hàng.
6. Thời gian giao hàng:
Chúng tôi sẽ tiến hành vận chuyển hàng đến địa chỉ mà Khách Hàng yêu cầu trong thời gian từ hai (02) giờ đến bốn (04) giờ kể từ khi Khách Hàng nhận được thông báo xác nhận đặt hàng thành công và mã số cho Đơn Hàng vừa xác lập của mình.
Và trong giờ làm việc (tức trong khoảng sau giờ (06) giờ đến hai mươi hai (22) giờ hàng ngày).Chúng tôi vẫn tiến hành giải quyết các Đơn Hàng được tạo vào các ngày thứ Bảy, Chủ nhật, các ngày lễ trong năm. Tuy nhiên, thời gian xử lý đối với các Đơn Hàng này có thể kéo dài hơn so với thông thường.
Lưu ý: Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp việc giao hàng chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện khách quan khác ngoài tầm kiểm soát của Chúng Tôi.Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, Khách Hàng vui lòng đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên Ứng dụng TMĐT GO! & Big C và truy cập vào mục Đơn hàng của tôi; hoặc sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong email/hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng để kiểm tra với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng.
Khi đơn hàng được giao đến, Khách Hàng vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bao bì và tính toàn vẹn của sản phẩm trước khi hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao nhận. Lưu ý giữ lại Phiếu giao hàng để kiểm tra và sử dụng khi có yêu cầu đổi/ trả.
7. Quyền và nghĩa vụ của Chúng Tôi và của Khách Hàng
7.1. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi:
Khoản Và Điều Kiện này, Chúng Tôi còn có các quyền và nghĩa vụ như sau:
7.1.1. Chúng Tôi cam kết điều hành Ứng dụng trên cơ sở pháp luật Việt Nam;
7.1.2 Yêu cầu Khách Hàng cung cấp thông tin cá nhân khi mở Tài Khoản và sử dụng ứng dụng.
7.1.3 Phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, Chúng Tôi sẽ sử dụng các thông tin cá nhân do Khách Hàng cung cấp cho Chúng Tôi, các ý kiến, nhận xét của Khách Hàng hiển thị trên Ứng dụng hoặc trang mạng xã hội khác liên kết với Ứng dụng về Chúng Tôi và/hoặc dịch vụ do Chúng Tôi cung cấp để:
Phục vụ việc giao hàng cho Khách Hàng;
Nâng cao chất lượng phục vụ Khách Hàng;
Các mục đích khác phù hợp với quy định của pháp luật
7.1.4. Chúng Tôi sẽ từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến những vấn đề sau đây:
Máy tính, các thiết bị, phần mềm, ứng dụng hoặc kết nối internet của Khách Hàng không tương thích với Ứng dụng;
Các vấn đề kỹ thuật bao gồm lỗi và sự gián đoạn tải trang do sự Kiện Bất Khả Kháng, do có quá nhiều người truy cập vào Ứng dụng tại cùng một thời điểm, do kết nối internet của Khách Hàng không phù hợp/không ổn định và/hoặc các nguyên nhân khác không do lỗi của Chúng Tôi;
Trong phạm vi pháp luật Việt Nam cho phép, Chúng Tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ bên thứ ba nào về những thiệt hại do vô tình hoặc cố ý (bao gồm và không giới hạn: mất doanh thu, mất lợi nhuận, lãng phí chi phí, thất thoát, mất mát riêng tư và mất dữ liệu) hay bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ Ứng dụng.
7.2. Quyền và nghĩa vụ của Khách Hàng
7.2.1. Khách Hàng là cá nhân thì phải đủ 18 tuổi hoặc dưới 18 tuổi nhưng có sự giám sát của cha mẹ, người giám hộ hợp pháp;
7.2.2. Khách Hàng có trách nhiệm cung cấp cho Chúng Tôi các thông tin cá nhân một cách trung thực và chính xác và Khách Hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tính chính xác của các thông tin cá nhân này;
7.2.3 Khách Hàng có trách nhiệm thực hiện đúng các khuyến cáo, lưu ý của Chúng Tôi tại Điều Khoản Và Điều Kiện này;
- Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp Tất cả các nội dung hiển thị trên Ứng dụng , hình ảnh, âm thanh, thiết kế, logo, đồ hoạ, phần mềm, ứng dụng, văn bản, quy định, chính sách, mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của Chúng Tôi. Khách Hàng có trách nhiệm tuyệt đối tôn trọng tất cả các nội dung, hình ảnh và bất kỳ phần thông tin nào thuộc Ứng dụng . Chúng Tôi nghiêm cấm mọi hình thức kinh doanh thương mại, quảng cáo, giới thiệu hoặc đại diện bên thứ ba sử dụng, sao chép, sửa đổi hoặc phân phối bất kỳ phần nào trên Ứng dụng hoặc các nội dung thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Chúng Tôi khi chưa được sự uỷ quyền hoặc đồng ý bằng văn bản của Chúng Tôi
7.2.4
Ứng Dụng cho phép Khách Hàng tìm kiếm, chọn lựa và yêu cầu OnWheel thực hiện Dịch Vụ bằng cách khởi tạo Yêu Cầu trên Ứng Dụng. Để OnWheel nhận biết được vị trí của Khách Hàng, điện thoại di động của Khách Hàng cần có internet và đã cài đặt bộ thu GPS (định vị vị trí hiện tại của Khách Hàng) được cài đặt trên Ứng Dụng. Quy trình về giao dịch như sau:
Trước khi tạo Yêu Cầu, Khách Hàng đăng nhập vào Ứng Dụng theo thông tin mà OnWheel đã cung cấp khi Khách Hàng đăng ký sử dụng Ứng Dụng;
Khách Hàng tạo yêu cầu bằng cách bổ sung và nhập đầy đủ các thông tin liên quan. Sau khi tạo Yêu Cầu thành công, Bộ thu GPS của Ứng Dụng sẽ phát hiện vị trí của Khách Hàng và gửi Yêu Cầu của Khách Hàng cho các Tài xế của Ahamove phù hợp trong phạm vi khu vực đó;
Khi nhận được thông tin Khách Hàng, Tài xế sẽ quyết định chấp nhận hay từ chối từng Yêu Cầu của Khách Hàng. Nếu Tài xế chấp nhận yêu cầu, Ứng Dụng sẽ thông báo cho Khách Hàng và cung cấp thông tin về Tài xế – bao gồm tên tài xế, biển số của phương tiện và xếp hạng thực hiện Dịch Vụ – và khả năng liên lạc với Tài xế qua điện thoại. Ứng Dụng còn cho phép Khách Hàng kiểm tra tiến trình thực hiện Dịch Vụ của Tài xế.
7.2.5
Theo luật áp dụng và quy định hiện hành, Khách Hàng có thể được quyền:
Khách Hàng Yêu cầu quyền truy cập vào thông tin cá nhân nhất định mà chúng tôi duy trì về Khách Hàng ;
Khách Hàng Yêu cầu chúng tôi cập nhật, chỉnh sửa, sửa đổi, xóa hoặc hạn chế một số thông tin cá nhân;
hỏi chúng tôi về việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạnvà được cung cấp một bản sao Dữ Liệu Cá Nhân của bạn;
trong một số trường hợp, yêu cầu chỉnh sửa và/hoặc xóa Dữ Liệu Cá Nhân của bạn;
trong một số trường hợp, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn;
rút lại sự đồng thuận của bạn về việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn (khi chúng tôi đang xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn dựa trên sự đồng thuận của bạn);
yêu cầu nhận hoặc truyền cho một tổ chức khác, dưới dạng máy có thể đọc được, Dữ Liệu Cá Nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi khi chúng tôi đang sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của bạn dựa trên sự đồng thuận hoặc thực hiện một hợp đồng; và
khiếu nại với cơ quan chức năng giám sát có liên quan nếu quyền riêng tư của bạn bị vi phạm, hoặc nếu bạn phải chịu tổn hại do việc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn bất hợp pháp.
Khi bạn được cung cấp tùy chọn chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với chúng tôi, bạn luôn có thể chọn không làm như vậy. Nếu chúng tôi đã yêu cầu bạn đồng thuận xử lý và sau đó bạn chọn rút lại, chúng tôi sẽ tôn trọng lựa chọn đó theo nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Tuy nhiên, chọn không chia sẻ Dữ Liệu Cá Nhân của bạn với chúng tôi, rút lại sự đồng thuận của bạn để chúng tôi sử dụng nó hoặc sự đồng ý của bạn với Thông Báo Bảo Mật của chúng tôi, có thể có nghĩa là chúng tôi không thể thực hiện các hành động cần thiết để đạt được mục đích xử lý được mô tả trong Phần II (Sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân) hoặc rằng bạn không thể sử dụng Ứng Dụng hoặc Dịch vụ.
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn khi chúng tôi có một mục đích kinh doanh hoặc có một mục đích pháp lý để làm như vậy. Khi các mục đích đã được hoàn tất, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xoá, tiêu huỷ, ẩn danh thông tin của bạn.
Sau khi bạn chọn rút lại sự đồng thuận của mình, chúng tôi có thể tiếp tục xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật khác hiện hành.
Chúng tôi sẽ sàng lọc và xác minh tất cả các yêu cầu trước. Để xác minh danh tính và/hoặc thẩm quyền thực hiện yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin hoặc tài liệu hỗ trợ để chứng thực yêu cầu. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu của bạn trong thời hạn được quy định bởi pháp luật.